Descripción de la oferta: Realizar la apertura y/o cierre de la tienda. Inventarios de alimentos. Pedidos. Manejo de los proveedores. Inventarios. Control y cuadre de caja. Realizar la programación de horarios para el personal a cargo (libres y descanso). Realizar la programación de las actividades en la tienda. Gestionar el seguimiento a los procesos en la tienda. Perfil buscado: T.S.U en cualquier especialidad, experiencia mínima comprobable de 6 años en el manejo de restaurantes (imprescindible). Competencias: Orientado a resultados, puntual, capacidad para trabajar bajo presión, proactivo, manejo del stress, vocación de servicio, excelente presencia y dicción. Requisito deseado: Disponibilidad inmediata. Contrato: Tipo: Indeterminado. Horario: De lunes a sábado - domingos rotativos. Beneficios: 30 días de utilidades, 15 de vacaciones, 15 Bono Vacacional, CT.

Descripción de la oferta: Realizar procesos de control, auditoría, supervisión y fiscalización, ajustándose al Manual de Procedimientos interno. Selección, contratación y despido de personal. Elaborar la nómina para el pago del personal a su cargo. Fomentar y dirigir reuniones de trabajo con el personal. Atención y manejo a proveedores autorizados por Casa Matriz. Realizar pedidos de insumos y productos. Realización, manejo, custodia, registro y descargos de inventarios. Actualizar la documentación legal de la tienda y atender a los representantes de las organizaciones públicas. Realizar los depósitos de efectivo correspondiente a los cierres de caja. Manejo y administración de caja chica. Medición de indicadores de gestión de la tienda y control estadístico de ventas, devoluciones, etc. Perfil buscado: T.S.U en Administración de Empresa Hotelera. Mínimo 2 años de experiencia en supervisión de personal. Competencias: Capacidad de liderazgo, excelente atención al cliente, proactivo (a), puntual, orientado (a) a resultados, buena presencia. Requisito deseado: Manejo del paquete Office. Disponibilidad inmediata. Contrato: Tipo: Indeterminado Horario: De lunes a viernes/12:00 a 08:00 p.m., sábados/08:00 a.m. a 03:00 p.m. Beneficios: Salario de 4.500 Bs. + Bono de 2.250 Bs. (ajustado a resultados). 30 días de Utilidades, 15 días de Vacaciones, 15 días de Bono Vacacional, 0,25 U.T. por jornada efectivamente laborada como beneficio de alimentación, recargo de 1,5 por trabajo en domingos, pago del día 31, bono nocturno (cuando aplique), sistema de bonificación por cumplimiento de metas.

Descripción de la oferta: Coordinar, supervisar el manejo de personal de la tienda. Atender, resolver y hacer seguimiento a las inquietudes y quejas de los clientes. Analizar la información sobre controles y estadísticas de gestión de la franquicia. Velar por el cumplimiento de cuadre de caja, recepción de mercancía, manejo del sistema binary. Asegurar que se sigan los procedimientos de tramitación de licencias, vacaciones, reclamaciones de seguros y otros trámites que los empleados requieran. Liderar actividades relacionadas con las metas de Ventas y Ganancias. Identificar, evaluar y proponer a los empleados aptos para ser promovidos y realizar el entrenamiento del personal nuevo. Perfil buscado: Profesional en Turismo, Hotelería, Administración, o carrera a fin. Experiencia en franquicias, restaurantes, hoteles o consumo masivo. Competencias: Administración de Inventarios. Recepción de Mercancías. Conocimiento de manufactura. Manejo de Administración de Personal. Liderazgo. Disposición para establecer y mantener relaciones humanas. Requisito deseado: Experiencia en el ramo de restaurantes o franquicias de alimentos. Manejo y supervisión de personal, procesos y procedimientos. Conocimiento de las distintas Áreas de Operación de una franquicia. Contrato: Tipo: Indeterminado Horario: Rotativo Beneficios: Bs. 30 días de utilidades, 15 de vacaciones, 15 Bono Vacacional, CT.

Importante Multinacional Organizar los procesos de compras y aprovisionamiento de la compañía en materia de vehículos en general tanto turismos como pesados. Funciones: Recabar Información de las características y especificaciones de los vehículos y sus componentes. Búsqueda de proveedores a nivel local y nacional. Analizar precios y conseguir condiciones más beneficiosas recoger sugerencias o quejas en relación con los proveedores así como a su vez trasmitirles sus incidencias positivas o negativas. Negociación de condiciones de renovación de acuerdos con proveedores contratados. Se requiere: 1 Opción Ingeniero Técnico, especialidad mecánica. Idioma : Francés. 2 Opción Licenciatura-Diplomatura Empresariales Idioma: Francés valorable Experiencia: En negociaciones técnicas y mucho mejor si son relacionadas con el área de vehículos (carburante, contratos de mantenimiento, repuestos, talleres, neumáticos) Competencias: Habilidades de negociación Organización Planificación Orientación a resultados Orientación a cliente Toma de decisiones. Se desea: 1 Opción Ingeniero Técnico, especialidad mecánica. Idioma : Francés. 2 Opción Licenciatura-Diplomatura Empresariales Idioma: Francés valorable Experiencia: En negociaciones técnicas y mucho mejor si son relacionadas con el área de vehículos (carburante, contratos de mantenimiento, repuestos, talleres, neumáticos) Competencias: Habilidades de negociación Organización Planificación Orientación a resultados Orientación a cliente Toma de decisiones.

Comercializadora de Energía Eléctrica Buscamos una persona encargada de responsabilizarse de la Atención al Cliente de la compañía, tanto de manera presencial como telefónica, para lo que se requieren conocimientos y experiencia en Regulación del mercado eléctrico: -Atender reclamaciones de clientes que operan en los mercados eléctricos. -Asesorar a los mismo, con sus dotes de gestor de atención al cliente para asegurar que el flujo de información llega al cliente con la máxima empatía posible. Comunicación con los agentes del mercado con fluidez para solucionar los problemas o cuestiones que se le puedan demandar, ya sea de problemas operativos o consultas de los mercados. -Desarrollo de Negocio a través de esa llamada de incidencias. -Comprobar las reglas y operativas del mercado realizando los controles de las mismas. -Conocer el funcionamiento del sistema de información del mercado. Se requiere: - Ingeniero Industrial, Técnico o Superior. - Experiencia de al menos dos años en temas de regulación del mercado eléctrico. Abstenerse candidatos que no cumplan ese mínimo. - Conocimientos de electrotecnia e informática - Dotes de buen comunicador y resolución de incidencias. - Capacidad de análisis y control de datos. - Nivel Alto de inglés. -Aptitudes y actitud de aprender y desarrollarse. Se desea: - Ingeniero Industrial, Técnico o Superior. - Experiencia de al menos dos años en temas de regulación del mercado eléctrico. Abstenerse candidatos que no cumplan ese mínimo. - Conocimientos de electrotecnia e informática - Dotes de buen comunicador y resolución de incidencias. - Capacidad de análisis y control de datos. - Nivel Alto de inglés. -Aptitudes y actitud de aprender y desarrollarse.

Prestigioso Bufete de Abogados Multinacional precisa una secretaria y la la persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: * Atención de visitas y filtraje de llamadas. * Gestión de agenda y organización de viajes * Gestión del correo y mensajería. * Control de la documentación. * Gestión de archivo * Funciones administrativas de carácter general. Se requiere: La persona seleccionada necesitará reunir unos requisitos mínimos; - Formación administrativa valorable. - Requiere dominio del Paquete MS Office. - Valorable experiencia en puestos de soporte similar de al menos 3 meses. Se desea: Pensamos en una persona joven, con poca experiencia pero muy motivada en desarrollarse en el ámbito administrativo y en una empresa de primer línea.

Importante Compañía Logística Tareas principales: -Supervisar y liderar el trabajo del equipo de SaC, asegurando que cumplen sus objetivos comerciales -Motivar y entrenar a SaC en gestión de clientes y atención comercial -Acompañar, cuando sea necesario, al equipo de SaC a visitas comerciales y operativas con clientes -Desarrollar los procedimientos y estándares para el departamento de SaC, enfocando los mismos al crecimiento del negocio, tanto en volumen como rentabilidad, sin perder de vista el objetivo de servicio al cliente del mismo -Ser el facilitador de información y trasvase de información entre la sección de ventas y Sac dentro del departamento comercial -Gestionar comercialmente las grandes cuentas de la compañía (nacionales e internacionales) que se le asignen. -Gestión comercial y desarrollo de los clientes bajo su responsabilidad para conseguir los objetivos de venta y rentabilidad presupuestados -Participar en la implementación de nuevos servicios y la supervisión de la implementación de los Se requiere: Nivel de estudios, informática: *Licenciatura universitaria *Dominio del inglés. El conocimiento de una tercera lengua será valorable. *Experiencia en el paquete office, con valoración especial conocimientos de EXCEL Experiencia previa y aptitudes: *Experiencia de 3-5 años como gestor de grandes cuentas, KAM, jefe de ventas o comercial senior en compañías de servicios, preferentemente del sector logístico o multinacional. *Acostumbrado a trabajar por objetivos, sin supervisión directa y bajo presión *Experiencia en gestión de equipos comerciales. *Gran capacidad de comunicación y Excelentes dotes analíticas Se desea: Nivel de estudios, informática: *Licenciatura universitaria *Dominio del inglés. El conocimiento de una tercera lengua será valorable. *Experiencia en el paquete office, con valoración especial conocimientos de EXCEL Experiencia previa y aptitudes: *Experiencia de 3-5 años como gestor de grandes cuentas, KAM, jefe de ventas o comercial senior en compañías de servicios, preferentemente del sector logístico o multinacional. *Acostumbrado a trabajar por objetivos, sin supervisión directa y bajo presión *Experiencia en gestión de equipos comerciales. *Gran capacidad de comunicación y Excelentes dotes analíticas

Primera transformación y distribución mayorista óptico. Se responsabilizará de un equipo interno con el objetivo de atender las solicitudes de los clientes con el mayor grado de satisfacción posible. Sus principales tareas se centrarán en: * Formar, motivar y dirigir un equipo de Atención al Cliente con los más altos estándares de calidad y servicio. * Dirección y gestión del equipo. * "Coaching" de los miembros del equipo de trabajo y asegurar que tienen los conocimientos requeridos para cada puesto, estableciendo los requerimientos de formación y ejecutando los planes formativos. * Gestión del conocimiento del área, velando para que disponga de la documentación, los procedimientos y herramientas de trabajo necesarios, así como la supervisión de la base de datos de conocimientos. * Canalizar correctamente la información de los requerimientos, necesidades y solicitudes de los clientes para contribuir a la mejora de los servicios y procesos. * Se ofrece crecimiento y desarrollo profesional en un excelente ambiente de trabajo dentro Se requiere: - Experiencia mínima de 3 años dirigiendo equipos de SAC, muy valorable experiencia en el sector óptico. - Muy valorable Diplomatura en Óptica - Grado Superior de Óptica. - Agilidad y buen manejo con ordenadores y herramientas informáticas, habituado a trabajar con Office. - Capacidad de mando y liderazgo, en especial de equipos jóvenes. - Experiencia en la formulación y puesta en marcha de procedimientos. Se desea: - Experiencia mínima de 3 años dirigiendo equipos de SAC, muy valorable experiencia en el sector óptico. - Muy valorable Diplomatura en Óptica - Grado Superior de Óptica. - Agilidad y buen manejo con ordenadores y herramientas informáticas, habituado a trabajar con Office. - Capacidad de mando y liderazgo, en especial de equipos jóvenes. - Experiencia en la formulación y puesta en marcha de procedimientos.

Importante multinacional textil especializada en lencería y baño busca Encargada de Tienda con las siguientes resposabilidades: - Controlar y realizar el seguimiento de los presupuestos (análisis de ventas, stocks). - Realizar los pedidos y controlar los productos (recepción, reposiciones, rebajas, inventarios, rotación, control de obsoletos). - Gestionar el punto de venta (organización, merchandising, decoración). - Animar y motivar a las dependientas a su cargo (formación, motivación, planificación y supervisión del trabajo). - Atender y asesorar a los clientes. - Apoyar a los servicios de gestión de la central (definición de surtidos y proveedores, colaboración con la política promocional, identificación con el objetivo de la empresa de desarrollo de marcas). - Controlar el cierre de caja, control de tickets (anulaciones, devoluciones, incidencias...). Se requiere: - Experiencia de al menos un año en puesto similar en sector textil, preferiblemente en ropa íntima. - Experiencia en gestión de equipos. - Clara orientación a cliente y resultados. Se desea: - Valorable nivel de inglés alto. Comisiones / Incentivos: Bonus anual en función de resultados

Empresa líder mundial en la fabricación e integración de Mesas de Dinero electrónicas. Estando presente actualmente en más de 1.300 "Trading Rooms" de 50 centros financieros mundiales. En dependencia de la dirección financiera, la persona seleccionada, realizará, entre otras, las siguientes funciones: * Seguimiento en el proceso de cobro de los clientes (entidades financieras). * Atención a los clientes. * Apoyo en la contabilidad. * Funciones administrativas derivadas del puesto. Se requiere: * FP II / Diplomatura /Licenciatura. Conocimientos sólidos de contabilidad. * Mínimo nivel medio de inglés. * Nivel avanzado de Excel. * Mínimo 6 meses en puesto similar. * Persona orientada al cliente, resolutiva y comprometida con la organización. Se desea: * FP II / Diplomatura /Licenciatura. Conocimientos sólidos de contabilidad. * Mínimo nivel medio de inglés. * Nivel avanzado de Excel. * Mínimo 6 meses en puesto similar. * Persona orientada al cliente, resolutiva y comprometida con la organización.

Multinational Company into the Marketing field. Actively develop a sales driven culture within the designated Contact Centre area. Analyse sales figures, complaints and refund volumes and forecast future sales volumes to maximise profits using information technology. Monitor, control and report on performance standards, call quality and quantity and campaign effectiveness, taking 'real time' remedial action as required to ensure results are delivered and standards of quality maintained. Ensure all Team Members are fully briefed on new products and business developments, source out training Monitor, control and report on the costs within the delegated area within agreed budgets and timeframes and provide any cost / benefit analysis for future developments. Se requiere: Contact Centre Management experience in a small to medium contact centre operation desirable Demonstrated experience in coordinating outsourced teams Detailed understanding of sales and service techniques and leveraging performance Wide knowledge of Contact Centre operations Call monitoring and coaching experience Desirable knowledge in fulfilment / printing. Analytical and problem solving skills Experience in change management. Strong people and communication. Track record in leadership, development, planning, forecasting and achieving results Siebel skills. Report writing skills Fluent in English. Se desea: Contact Centre Management experience in a small to medium contact centre operation desirable Demonstrated experience in coordinating outsourced teams Detailed understanding of sales and service techniques and leveraging performance Wide knowledge of Contact Centre operations Call monitoring and coaching experience Desirable knowledge in fulfilment / printing. Analytical and problem solving skills Experience in change management. Strong people and communication. Track record in leadership, development, planning, forecasting and achieving results Siebel skills. Report writing skills Fluent in English.

Importante Compañía Multinacional Líder en su sector y con grandes conceptos innovadores El candidato, será responsable de las siguientes funciones: * Coordina los equipos de Front y Back Office para satisfacer las necesidades del cliente. * Dirigir hacia una misma dirección el trabajo y el esfuerzo de todos los departamentos que intervienen en el flujo logístico de la compañía, para cumplir con las necesidades del cliente en la forma y plazo que éste solicita. * Establecer, diseñar y llevar a la práctica el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrecen los departamentos de la compañía, con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado. * Establecer propuestas de niveles de servicio al cliente dependiendo de las políticas definidas por la organización en la forma de atender a los clientes internos y externos de las diversas áreas de la compañía. * Desarrollar una escucha activa de nuestros clientes internos y externos para dar al equipo Front y Back Office la argumentación o normas a seguir con respecto a los mismos. Se requiere: - El candidato - Licenciado LADE o Empresariales, Ingeniero Industrial - acreditará una experiencia mínima de 5 años en puestos similar tanto en Servicios de Atención al Cliente de empresas, así como responsables de call centre dentro de compañías de Telemarketing. - Imprescindible nivel alto de inglés. - Deseable conocimientos de SAP- CRM. - Conocimientos de venta y flujo logístico. Se desea: - El candidato - Licenciado LADE o Empresariales, Ingeniero Industrial - acreditará una experiencia mínima de 5 años en puestos similar tanto en Servicios de Atención al Cliente de empresas, así como responsables de call centre dentro de compañías de Telemarketing. - Imprescindible nivel alto de inglés. - Deseable conocimientos de SAP- CRM. - Conocimientos de venta y flujo logístico.

Multinacional Líder en servicios de gestión de nóminas, administración de personal y recursos humanos. Experiencia: - Mínimo de cinco años en la prestación de servicios a terceros en el área de RRHH: nómina, asesoría laboral, etc. - Experiencia consolidada en la gestión de equipos (entre 10 y 15 personas). - Experiencia en la relación y gestión de clientes externos. - Conocimientos de legislación laboral. - Amplios conocimientos de ofimática. - Nivel muy alto de inglés. Multinacional Líder en servicios de gestión de nóminas, administración de personal y recursos humanos. Se requiere: - Formación Superior: Licenciatura en Relaciones Laborales, Derecho o Ciencias Económicas y Empresariales. Idealmente estudios de postgrado en el ámbito legal-laboral y de RRHH. Experiencia: - Mínimo de cinco años en la prestación de servicios a terceros en el área de RRHH: nómina, asesoría laboral, etc. - Experiencia consolidada en la gestión de equipos (entre 10 y 15 personas). - Experiencia en la relación y gestión de clientes externos. - Conocimientos de legislación laboral. - Amplios conocimientos de ofimática. - Nivel muy alto de inglés. Se desea: - Formación Superior: Licenciatura en Relaciones Laborales, Derecho o Ciencias Económicas y Empresariales. Idealmente estudios de postgrado en el ámbito legal-laboral y de RRHH. Experiencia: - Mínimo de cinco años en la prestación de servicios a terceros en el área de RRHH: nómina, asesoría laboral, etc. - Experiencia consolidada en la gestión de equipos (entre 10 y 15 personas). - Experiencia en la relación y gestión de clientes externos. - Conocimientos de legislación laboral. - Amplios conocimientos de ofimática. - Nivel muy alto de inglés.

En una de las importantes boutiques de Cartier, las funciones del candidato serán: - Venta de los productos de la marca, asesoramiento, consejo y fidelización de la clientela. - Garantizar el servicio de alta calidad propio de Cartier. - Asegurar las relaciones con los clientes según las normas de la casa. - Asegurar las ventas y fidelizar a los clientes. - Cuidar la apariencia de la boutique y de los productos. Se requiere: * Se deberá aportar experiencia en el sector lujo, preferiblemente joyería. * Importante que sea una persona de aspecto cuidado, elegante y con buen trato hacia el cliente. * Se deberán aportar conocimientos y habilidades en tácticas de ventas. * Imprescindible que pueda mantener conversaciones en inglés con los clientes, siendo valorable el catalán. * Persona motivada, dinámica, proactiva y con ganas de vender producto de alto nivel. Se desea: Que provenga del sector joyería.

Importante consultora de compras Integrandose dentro del Dpto. de Compras, realizara las siguientes funciones: * Implantación en el cliente, para conocer y determinar la política de compras que está siguiendo el cliente. * Análisis de los datos del cliente, entrevistas empleados, elaboración de actas. * Negociación con Proveedores. * Cargar datos en el sistema. * Elaboración de ofertas. Se requiere: Licenciado superior. - No es necesaria experiencia previa - Valorable experiencia en Dpto de Compras o Consultoría. - Conocimiento avanzado del Paquete Office. - Nivel ALTO de Inglés, valorable Alemán. - Disponibilidad para viajar, nacional e internacionalmente. Se desea: Licenciado superior. - No es necesaria experiencia previa - Valorable experiencia en Dpto de Compras o Consultoría. - Conocimiento avanzado del Paquete Office. - Nivel ALTO de Inglés, valorable Alemán. - Disponibilidad para viajar, nacional e internacionalmente.

Empresa internacional del área textil en pleno proceso de expansión busca un Director de Tienda y dos Jefes de Ventas para nueva tienda en . Funciones: - Gestión la cuenta de explotación de su tienda. - Alcanzar los objetivos de ventas y de satisfacción del cliente - Dirigir su tienda en todas las vertientes operacionales (espacio de ventas y almacén). - Garantizar la animación y gestión del equipo - Realizar la selección, formación, motivación y del equipo. - Implementar todas las acciones referentes a la política comercial - Controlar los stocks y implementar las accionas necesarias a las ventas. - Alcanzar los resultados esperados y cumplir con los criterios de rentabilidad definidos. Se requiere: - Capacidad de iniciativa y liderazgo, teniendo sentido de la responsabilidad y una actitud positiva. - Buen comunicador, empático, con capacidad de argumentación y de animar equipos. - Persona alegre, entusiasta, extrovertida y con buena presencia. - Orientada al cliente. - Potencial de desarrollo. Se desea: - Capacidad de iniciativa y liderazgo, teniendo sentido de la responsabilidad y una actitud positiva. - Buen comunicador, empático, con capacidad de argumentación y de animar equipos. - Persona alegre, entusiasta, extrovertida y con buena presencia. - Orientada al cliente. - Potencial de desarrollo.

Reportando al Gerente del centro, será responsable para los resultados operativos del centro y de todos los aspectos de su funcionamiento. - Mantener la buena imagen de la marca y hacer lo posible para anticipar las necesidades de nuestros clientes para que se diviertan al máximo en su tiempo libre. - Mantener un alto nivel de presentación de todos los aspectos del local: servicio al cliente, comida, bebida, atractivo de los productos en oferta, limpieza de las instalaciones etc.. - Aplicar las normas operativas de la empresa además de las normas legales municipales, regionales y nacionales afectando nuestro negocio. - Cumplir las tareas administrativas del centro (control de efectivo/ contratación de personal/ organización de turnos/ pedidos/ control de inventario/ preparación de informes/ mantenimiento etc.). - Gestionar y controlar el uso de los recursos para garantizar el funcionamiento óptimo del centro en cada momento. Analizar el funcionamiento del centro y presentar iniciativas para aumentar los ingresos y reducir los gastos asociados con su operación. - Promocionar nuevas iniciativas corporativas del grupo en el local cuando sea necesario. Se requiere: Buscamos una persona comunicativa con mucha atención al detalle capaz de detectar y solucionar los problemas operativos que surgen día a día. Debe ser una persona organizada y tenaz, capaz de llevar muchos proyectos simultáneamente tanto de corta y larga duración. Experiencia demostrable de 1 año en el sector servicios donde la atención al cliente tiene una gran importancia como por ejemplo en la distribución, en cines, campos de golf, hoteles, restauración etc.. Formación: Diplomatura o Licenciatura valorable. Personalidad: - Orientado a resultados. - Acostumbrado a trabajar por objetivos. - Capacidad de auto-animación para superar barreras y negativas. - Capacidad de trabajar en autonomía. - Extrovertido y buen comunicador (acostumbrado a trabajar por teléfono). - Persona con grandes dosis de energía - Habilidad para organizar, motivar y formar un equipo de 25 personas. Persona dispuesta a comprometerse con los objetivos de la empresa y jugar un papel decisivo en Se desea: Experiencia en puesto similia Comisiones / Incentivos: No